你是不是也刷到过那些光鲜亮丽的外贸人动态,感觉他们整天和外国人打交道,收入不菲,心里痒痒的?但又觉得外贸行业门槛很高,自己是个彻头彻尾的“小白”,连“运营”具体是干嘛的都一知半解,更别提深圳这种竞争激烈的地方了。别慌,今天这篇文章就是为你准备的。咱们不聊那些高大上的理论,就用最白的话,掰开了揉碎了,说说一个新手怎么才能敲开深圳外贸公司运营岗位的大门。毕竟,谁不是从“新手如何快速上手”这个阶段过来的呢?
说实话,我刚接触这行的时候,也是一头雾水。听到“独立站”、“谷歌SEO”、“海关数据”这些词就发懵。但后来我发现,很多公司招新手运营,看重的并不是你立刻能带来多少订单,而是更基础的东西。
首先,咱们得搞清楚,深圳的外贸公司到底在招什么样的“运营”?
你可能以为运营就是发发产品、回回邮件。嗯…这么说对,但也不全对。现在的“外贸运营”岗位,更像是一个多面手。我把它简单分成几个常见方向,你可以看看自己对哪块更有感觉:
*平台运营:这是最普遍的。主要工作就是打理公司在阿里巴巴国际站、中国制造网这些B2B平台上的店铺。你的任务是把产品信息弄漂亮,想办法让店铺排名靠前,吸引老外采购商来询价。有点像开网店,只不过顾客是全球的生意人。
*独立站运营:这个近几年特别火。公司不满足于只在别人的平台上玩,想自己建个官网(就是独立站)。运营要做的事就多了:维护网站、通过谷歌SEO让网站在国外被搜到、甚至可能涉及一些付费广告的投放。这个对综合能力要求高一点。
*社媒运营:没错,外国人也玩社交媒体,而且很多生意是在上面聊出来的。运营公司的领英、脸书、ins账号,发布产品动态、行业资讯,和潜在客户互动,慢慢建立品牌形象。这个岗位往往需要你有点网感和内容创作能力。
看到这里你可能有点晕,怎么一个岗位这么多花样?别急,对于新手小白,公司招聘时心里都有数,他们到底在考察什么?下面这个对比可能更直观:
| 考察维度 | 公司真正在意的(新手岗) | 新手常见的误解 |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| 硬技能 | 基础办公软件(Excel做数据、PPT做报告)、基本的英语读写(能看懂邮件、写简单回复) | 必须英语专八、口语流利 |
| 软素质 | 学习意愿和动手能力(愿不愿学、遇到问题会不会自己先查)、细心和耐心(处理产品信息、数据不能老出错) | 必须懂各种高深理论、有爆单经验 |
| 行业认知 | 对外贸有基本兴趣和了解(知道外贸是干啥的、深圳有啥优势) | 必须对所有产品、物流、报关门清 |
说白了,公司招小白,招的是一个“可塑性强”、“踏实肯学”的苗子。他们愿意花时间培养你,但前提是你自己得表现出足够的潜力和态度。
那么,下一个核心问题来了:我什么都没有,该怎么准备,才能拿到面试机会甚至offer呢?
我知道你可能会想,我专业不对口、没经验、英语也一般,简历一片空白,怎么跟别人竞争?这里我分享几个实实在在、你可以立刻动手去做的点:
第一,别空着手去面试。哪怕你没有任何实战经验,你也可以“创造”经验。比如,你可以自己去阿里巴巴国际站上,找一个你感兴趣的产品行业(比如蓝牙耳机、智能手表),假装自己是运营,研究一下排名靠前的店铺是怎么设计主图、怎么写标题和描述的。然后你自己试着为某个虚拟产品,写一段英文的产品描述。把这个过程和你思考的东西,整理成一份简单的报告或作品集。面试时带上它,比你空口说“我学习能力强”要有力一百倍。
第二,主动补点“常识课”。不需要你去报昂贵的培训班。B站、知乎上就有大量免费的外贸入门知识。花几个晚上,了解一下外贸的基本流程(询盘、报价、下单、生产、出货、收款),知道FOB、CIF这些常见贸易术语是啥意思。再了解一下深圳外贸的特点(电子产品、供应链成熟、靠近香港等)。当面试官问你“你对外贸有什么了解”时,你能有条理地说出个一二三,印象分马上就上去了。
第三,调整心态,从小公司或助理岗位切入。一上来就瞄准深圳顶级大贸易公司,可能难度比较大。不妨看看那些中小型、成长中的外贸公司。这些公司往往更缺人,也更愿意给新人机会。岗位可以从“运营助理”开始,边做边学,积累半年一年,你就有跳槽的资本了。
写到这儿,我想自问自答一个最关键的问题:对于新手来说,进入这行最难的是什么?真的是技能吗?
在我看来,不是。最难的反而是跨出第一步的信心和坚持下来的耐心。外贸运营初期的工作,难免有些枯燥,比如上传产品、优化关键词、收集数据。你会遇到发了上百个产品却没什么询盘的时候,也会遇到好不容易来的客户因为价格谈不拢而飞单的情况。这个过程很磨人。很多新手不是能力不行,而是在这个积累期因为看不到即时反馈而放弃了。所以,如果你决定了要尝试,请给自己一个“试用期”,比如坚持做三个月,全力去学去做,再来评估自己是否适合。
最后,作为小编,我的观点很简单:深圳的外贸市场永远有机会,因为它本身就在不断迭代和变化。昨天是B2B平台,今天是独立站和社媒,明天可能又是新的模式。这种变化,对老手是挑战,但对新手小白来说,恰恰意味着大家某种程度上站在同一起跑线上。公司需要的不是你现在的完美,而是你未来的可能性。所以,别被“小白”这个标签吓住,把你那种“想了解、想尝试”的劲头拿出来,准备好一份能体现你努力和思考的“敲门砖”,大胆地去投简历、去面试。行动,永远是破解迷茫最好的办法。剩下的,就交给时间和你的坚持吧。
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